项目名称:湖北恩施朗曼国际大酒店
设备型号:国威数字程控交换机WS824-5D
设备配置:32外线256分机
功能应用:
分机通话计费功能:连接国威呼叫中心软件,对每个分机的通话进行记录,并根据系统设置的话费(国际长途,国内长途,市话等)进行通话计费。客户退房时统一结账。
酒店管理软件对接:国威数字程控交换机提供酒店接口文件及串口转发原数据,成功对接千里马酒店管理软件。
早叫/叫醒功能:酒店总台或客服可以灵活单独或批量设置叫醒,方便客户早上时间把握和提醒。
免打扰:对于特殊客户,根据客户需求,可以禁止内线和外线打入,以免影响客户休息。